Reklamasjon
Dersom det foreligger mangel ved varen, må du innen rimelig tid gi oss skriftlig beskjed om dette.
Sjekk alltid varen ved henting/ankomst.
Transportskader på emballasjen må rapporteres direkte til transportøren innen 4 timer etter mottakelse av forsendelsen.
Det er kundens ansvar å sjekke varen ved mottagelse, og notere evt. mangler ved overtagelse av varen.
Vi anbefaler å åpne forsendelsen / emballasjen umiddelbart etter mottakelse for å sikre at innholdet ikke er skadet.
Ved disse tilfellene under, gjelder ikke reklamasjonretten
Jordslag
Juletrelys
Falming
Frostspreng
Nupper
Skader forårsaket av ytre påvirkning