Hva er fremgangsmåten for å returnere en vare?
Ta kontakt med kundeservice før retur, enten via e-post eller chat. Du vil da få informasjon om videre fremgangsmåte, returvilkår og hvordan varen skal sendes tilbake. Varen må returneres i henhold til våre retningslinjer for retur og angrerett.
Hvordan kan jeg få refundert beløpet for produktet jeg ønsker å returnere, i stedet for å motta en tilgodelapp?
Dersom du ønsker refusjon til opprinnelig betalingsmåte, må dette avklares med kundeservice før retur. Vi hjelper deg med riktig løsning basert på betalingstype og gjeldende vilkår
Hvordan returnerer jeg det skadede produktet etter at jeg har mottatt en ny?
Når det er avtalt reklamasjon med kundeservice og sendt ut ny vare, legger vi inn et bytte med Bring. Dette innebærer at Bring henter det skadede produktet samtidig som den nye varen leveres.
Kan jeg få ny vare eller refusjon i stedet for rabattkode som kompensasjon for skader på bordet?
Kompensasjonsform vurderes i hver enkelt sak basert på type skade og omfang. I noen tilfeller tilbys ny vare eller refusjon, mens det i andre tilfeller tilbys rabattkode. Kundeservice vil alltid informere om hvilke alternativer som er tilgjengelige i din sak.