Hvordan kontakter jeg kundeservice?
Du kan kontakte vår kundeservice på e-post:
[email protected]
Du kan også skrive til oss via chatten, som du finner nederst til høyre på nettsiden.
Hva kan jeg kontakte kundeservice om?
Du kan ta kontakt med oss via både chat og e-post for blant annet:
reklamasjoner
retur og angrerett
produktspørsmål
faktura- og ordrehenvendelser
andre spørsmål du måtte ha
Hva må jeg legge ved ved reklamasjon?
For at vi skal kunne behandle reklamasjonen din raskt og korrekt, ber vi deg legge ved:
bilder som tydelig viser skaden
både nærbilder og oversikts-/miljøbilder av produktet
beskrivelse av skaden, hvordan den kan ha oppstått osv.
referer til et ordrenummer slik at vi finner ordren dette gjelder.
Dette hjelper oss med å vurdere saken på en effektiv måte.